Guangdong Henvcon Electric Power Technology CO., LTD.

Service

1. Försäljningstjänst

(1) om användaren behöver, hjälp användaren som inte är bekant med produkten att välja den mest lämpliga produkten, rätt specifikationer och modell.
(2) välkomnar varmt användarnas besök och tar hand om användarnas samtal, brev och ansvar i rätt tid.


2.Försäljning och tjänster

(1) leverera varor i tid enligt de tekniska kraven i kontraktet och produktion, kvalitet och kvantitet av relevanta nationella standarder.
(2) om användaren begär det kommer vårt företag att ge användarna kunskap om att använda de sålda verktygen utan kostnad, och vägleda användarna att konstruera korrekt på webbplatsen.
(3) företaget kommer att vara en akut användare, speciell situation specialbehandling, produktion prioritet arrangemang, enligt särskilda omständigheter, leverans eller särskilda krav, uppfyller användarnas krav.


3. Eftermarknadsservice

(1) användaren måste lösa problemet med produktkvalitetsproblem efter användning, företaget i åtta timmar för att svara, om nödvändigt, skickade företaget teknisk servicepersonal inom 24 timmar eller anförtro det lokala försäljningsföretaget, de specialiserade organen, underhållstjänster , på plats service, och göra kvalitetsproblemet är inte löst, de andra arbetarna att inte evakuera.
(2) vårt företag är ansvarigt för skador, kvalitet och brist på produkterna före inspektion.
(3) i driften av kvalitetsgarantiperioden (12 månader) eller kvalitetsproblem, bekräftat av båda parter, är detta vårt ansvar, vårt företag ansvarar för gratis behandlingsdefekter eller förändring, returnera pengar och lovar 10 dagar i allmänhet tjänster på plats, rimliga kostnader ska bäras av vårt företag.
(4) båda parter bekräftar att detta är ett kvalitetsproblem som orsakas av användaransvar. Vårt företag hjälper också aktivt till att lösa detta problem och försöker möta användarnas behov.
(5) på grund av förändringen av användardesign, produktspecifikation, typ och mängd förändring, kommer företaget att aktivt svara på användarens akuta behov, försöka uppfylla användarnas krav, om produkten av användarens praktiska behov eller inte kan fortsätta att använda på grund av designförändringar kommer företaget aktivt att samarbeta med användarens bearbetningsarbete, minska bördan för användaren.
(6) under installation och användning måste användarna ge teknisk vägledning, och vårt företag kommer att skicka professionella tekniker för att tillhandahålla gratistjänster till användarna.
(7) användarens företagsfiler, regelbunden tillgång till användarens åsikt och förslag, korrekt vägleda användarstatistik och analys av kvalitetsproblem, förbättra företagets ledning, förbättra kvaliteten på produktkvalitet och marknadsföringstjänster, strävan efter perfekt, möta användarens behov.